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放課後デイサービスを利用されている16家庭に配布して12家庭から回答を頂きました。
アンケートにご協力いただき、ご意見も承りまして本当にありがとうございます。
改善するべきところは早急に改善し、お褒めいただいた所は慢心せずさらに精進して参ります。これからも宜しくお願い致します。
* 環境・体制整備
チェック項目
はい
どちらともいえない
いいえ
わからない
ご意見
保護者の方への返答
子どもの活動等のスペースが十分に確保されていますか
84%
8%
0%
8%
職員の配置数や専門性は適切ですか
100%
0%
0%
0%
* 適切な支援の提供
チェック項目
はい
どちらともいえない
いいえ
わからない
ご意見
保護者の方への返答
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されていますか
100%
0%
0%
0%
活動プログラムが固定化しないよう工夫されていますか
100%
0%
0%
0%
* 保護者への説明等
チェック項目
はい
どちらともいえない
いいえ
わからない
ご意見
保護者の方への返答
支援の内容や利用者負担等について丁寧な説明がされていますか
100%
0%
0%
0%
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができていますか
100%
0%
0%
0%
保護者に対して相談や、育児に関する助言等の支援は行われていますか
100%
0%
0%
0%
子どもや保護者からのご意見・ご相談に対し迅速かつ適切に対応していますか
100%
0%
0%
0%
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮はされていますか
100%
0%
0%
0%
定期的におたよりやホームページ等で、活動の様子や行事予定、自己評価の結果等を子どもや保護者に対して発信していますか
100%
0%
0%
0%
個人情報に十分注意していますか
100%
0%
0%
0%
* 非常時等の対応
チェック項目
はい
どちらともいえない
いいえ
わからない
ご意見
保護者の方への返答
緊急時対応マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、適切な対応が行われていますか
100%
0%
0%
0%
非常災害の発生に備え、定期的に避難訓練が行われていますか
100%
0%
0%
0%
* 満足度
チェック項目
はい
どちらともいえない
いいえ
わからない
ご意見
保護者の方への返答
子どもは通所を楽しみにしていますか
92%
8%
0%
0%
事業所の支援に満足していますか
100%
0%
0%
0%
大変満足しております。いつもありがとうございます。
とても嬉しいご意見ありがとうございます。今後も職員一同励んでまいりたいと思います!